Vi har sedan 1990 hjälpt små och stora företag med outsourcing av kundtjänst med stor glädje och passion. Vi erbjuder allt ifrån svarstjänster till fullskaliga kundtjänstuppdrag.
Vi har i mer än 30 år hjälpt små och stora företag i olika branscher med outsourcing av kundtjänst med stor glädje och passion. Vi erbjuder allt ifrån svarstjänster till fullskaliga kundtjänstuppdrag. Vårt mål är att skapa god och personlig service som underlättar våra kunders vardag.
Med vår svarstjänst ser ni till att ni inte tappar viktiga samtal under oförutsedda arbetstoppar, eller vid möten, semestrar eller annan frånvaro.
Här tar vi helt över er växel. Alla samtal som går in via ert huvudnummer koppas direkt till våra telefonister och vi svarar med er hälsningsfras.
Här tar vi ett helthetsgrepp om er kundkontakt i alla kanaler.
Vi har använt Qtym Business Partners tjänst växel på distans sedan 2018 och är väldigt nöjda med tjänsten. Qtym Business Partner har under vårt samarbete varit lyhörda för våra tankar och i den mån vi har haft behov av att korrigera detaljer i tjänsten längs vägen, så har även detta fungerat utmärkt. På det hela taget upplever vi att Qtym Business Partners tjänst fungerar som en förlängd del av vår egen organisation, vilket gör samarbetet väldigt enkelt.
Rickard Ericsson Marknadschef på RUAG Ammotec Sweden AB
”Nu slipper vi avbrott och omstart i det dagliga arbetet och vi har en lugn arbetsmiljö utan telefonsignaler. Det sparar både tid och stress, året runt under alla dagar i veckan.”
Anica Norman, naturläkare och ägare av Hälsodynan AB
Qtym Business Partners växelhantering ger oss en lösning som skapar flexibilitet och tillgänglighet vid rätt tillfälle.
Peder Thunander Inköpschef Björneborg Steel AB
”Vi tycker att det fungerar perfekt och har bara positivt att säga om Qtyms tjänster. Med hjälp av Qtym är vi tillgängliga för våra kunder i princip dygnet runt samtidigt som övergången har varit en stor besparing redan från dag 1.”
Leif-Anders Andersson, personalchef på voestalpine Precision Strip AB
Ulrica Andersson
054-141804
ulrica.andersson@qtym.se